Första Intrycket
När man först upptäcker Robocats online casinoplan har den en känsla av nytt och spännande. Det är inte svårt att se varför det, eftersom hemsidan har ett snyggt utseende med läckert design samt flera olika färger i bakgrunden på sidan som ger en energisk och dynamisk känsla.
Tillkomst av Robocats
För att förstå mer om den här casinot måste man gå tillbaka i tiden och RoboCat se hur det har varit, men vad vi vet idag är att RoboCat startades under slutet på 2010-talet av ett företag med stort kunskap inom branschen. Detta erfarenhetsmässiga budskap genomsyrar allt som finns kvar från tidigare verksamhet och speglar sig i de möjligheter man erbjuder sina kunder.
Licens och Regulering
RoboCat är ett online casinot med licens från Curacao Gaming Authority, vilket innebär att det har anlitat en oberoende auktoritet för att tillsynas av den. Denna typ av licenstillställande är vanligt förekommande bland online-casinon och visar på de höga standarderna som RoboCat vill upprätthålla.
Förutom licensförläning har även kravet om att kunderna ska vara skyddade, vilket ger stora möjligheter för spelprejudiceras och andra spelare som hamnar i ett svårställd situation.
Anmälan Processen
Registrieringsprocessen på RoboCat är relativt snabb och enkel. När kunden väljer att skapa sitt konto uppmanas de till att fylla i information, denna process kräver ungefär 5-7 minuter för fullbordan.
Inloggning med befintliga kunder kan ske antingen genom email eller mobilnummer som varje användare självmant registrerat. Detta ger en utmärkt chans att välja den metod man föredrar, när det kommer till hur snabbt och flexibelt man vill kunna komma åt sin konto.
Kontoinformation
När man har ett aktivt konto kan användaren få direkt kontakt med casinot genom telefon.
Det finns också möjligheten att chatta via chatfunktionen för de som prefererar snabbare och mer effektivt svar på sina frågor.
Boni och Reklamationspolitik
Som många andra online casinon ger RoboCat en del olika typer av bonusar. Dessa kan erhållas i form av kontantbonus (kontant) eller för att få fler chanser till vinst (fritt spelande).
Robocats bonusordning är relativt generös, med en utbetalningsprocent på 100% och ett gratispokusbelopp på upp till 300 kronor. Detta innebär att om man tar del av den maximala andelen kan det ta i närheten av två veckors tid för spelaren att användas.
Spelsortiment
Robocats har flertal olika typer av speltillverkare som levererar dessa. Man hittar exempelvis produkter från NetEnt, Microgaming och Playtech bland andra stora varumärken.
Detta ger ett brett urval över möjliga spel att välja mellan, vilket i slutänden beror på hur en utvärdering av spelaren ser till sin personliga smak och fördelar.
Konto Kontanter och Betalningsmetoder
Tillgängligheten för olika betalningssätt kan skilja sig mellan länder.
I huvuddelen av länder har man möjlighet att välja bland de mer vanliga metoddernas utbud, exempelvis Mastercard och Visa.
För att kunden ska kunna återfå pengar från sitt spelande så finns det ett antal olika villkor som måste uppfyllt. Dessa inkluderar kravet på minst 3 omedelbara spel mellan varandra innan man kan åklandra för rörelsebelopp.
Kunders Röst
För att få en överblick över hur den vanliga spelnören upplever Robocat behövs ett ord till om de anbud och möjligheter som finns på plats. Kunder har förmågan att lämna feedback, vilket kan hjälpa andra spelare med olika problem och erfarenheter.
När vi såg över den samlade informationen såg det ut att vara svårställt för nyblivne användare som kunde ställa frågor eller fylla i datafel på sina profiler.